Personal Data RequestsЗаявки по персональным данным

Submit a request to access or delete your personal data. Requests are reviewed and processed manually by our moderators — actions are not performed automatically.

Подайте заявку на получение или удаление персональных данных. Заявки рассматриваются и обрабатываются модераторами вручную — действия не выполняются автоматически.

How can we help you?Как мы можем вам помочь?

Data DeletionУдаление данных Request to reset your game progress or delete your account and associated data.Запрос на сброс игрового прогресса или удаление аккаунта и связанных данных. Personal Data RequestЗапрос персональных данных Request a copy of the personal data we hold about your game profile.Запрос копии персональных данных, которые мы храним о вашем игровом профиле. Track Request StatusОтслеживание статуса заявки Check the current status of a previously submitted personal data request.Проверьте текущий статус ранее поданной заявки по персональным данным.

GameИгра

Deletion typeТип удаления

Reset ProgressСбросить прогресс Game progress is reset; purchases and account remain.Игровой процесс будет обнулён, покупки и аккаунт остаются. Delete Account (Recommended)Удалить аккаунт (Рекомендуется) Data is erased, statistics are anonymized.Ваши данные будут удалены, а статистика в игре будет обезличена для целей аналитики. Delete Account (Keep Purchases)Удалить аккаунт с сохранением покупок Data is erased; donations will be restored if you return.Данные стираются, донат восстановится при возвращении. Full Irreversible DeletionПолное безвозвратное удаление Everything is erased; purchases are lost forever.Стирается всё, покупки сгорают навсегда.

Please noteОбратите внимание

Your game profile, progress, and personal data will be permanently deleted. However, in accordance with EU financial and tax regulations (including Anti-Money Laundering Directives and local tax laws), your transaction history and invoices cannot be deleted. This payment data will be securely archived in our financial accounting system for the legally required retention period.

Игровой профиль и прогресс будут уничтожены безвозвратно. Однако, согласно налоговому и финансовому законодательству РФ (ФЗ №54 и ФЗ №115), история ваших платежей и фискальные чеки не могут быть удалены и будут сохранены в архивной системе учета в течение установленного законом срока.

PlatformПлатформа

RuStore

Google Play

First nameИмя

Last nameФамилия

Contact emailEmail для связи

HappyCake IDHappyCake ID

If you would like to submit a free-form request or have any questions, contact us at privacy@happycakegames.com.

Если вы желаете подать заявку в свободной форме или если у вас остались вопросы — свяжитесь с нами по электронной почте privacy@happycakegames.com.

VK link or IDСсылка или ID VK (optional)(необязательно)

CommentКомментарий (optional)(необязательно)

Request submittedЗаявка отправлена

Our moderators will review your request manually. You do not need to submit again unless asked.Модераторы рассмотрят заявку вручную. Повторно отправлять не нужно, если вас об этом не попросят.